|| TOP | AKS0041 明るい運動 | 明るい事業 | 催し案内 | ISO認証支援 | 明るいシステム倶楽部案内 | 雑記帳 | リンク | サイトMap ||

BusinessManners & Communication
ビジネスマナー＆コミュニケーション

株式会社コーディネーションフォーラム　発行の研修テキストです。
下記目次をご覧ください。コーディネーションフォーラムは明るいシステム倶楽部の協賛会員企業 です。
〒541-0059　大阪市中央区博労町3丁目6-7　御堂筋三都ビル305
Tel 06-6241-0027　　　　→ホームページ

目次

１章	組織人としての心得 企業の社会的責任 組織の一員としての心得 職場のルール
２章	ビジネスマナー ビジネスマナーの重要性 身だしなみの基本心得 男性の身だしなみ好感度チェック 女性の身だしなみ好感度チェック 明瞭な声づくり あいさつ 基本動作(基本姿勢。おじぎ) 言葉づかい 3つの敬語のつかい分け ビジネス応対言葉 間違いやすい敬語 印象度アップの話法
３章	対応と訪問 (略)
４章	電話対応 (略)
５章	仕事を進める基本 仕事に必要な8大意識 効率的な仕事の進め方 ミスの防ぎ方と対処法 指示の受け方と報告の仕方 「報・連・相」上手になる
６章	コミニュケーションと人間関係 上手なコミュニケーションのはかり方 よりよい人間関係の築き方
７章	ビジネス文書 (略)
８章	ビジネスマナー (略)
９章	公共のマナー (略)

ばあちゃんドタバタ介護格闘記

著者：群青亜鉛 発行所：宝島社

ご要望の方は、下記書店の介護コーナーにて、お求めください。
紀伊国屋書店、旭屋書店、ジュンク堂、ブックファースト、喜久屋書店　など
ネットの場合は、宝島社、アマゾン、楽天ブックス

群青亜鉛さんが、元気な明るい本を出しました。マンガエッセイ！！ 群青亜鉛さんの日頃の明るい身のこなしのように、 介護も明るく体当たり、であったようだ。＜芦田＞

＊＊目次＊＊

ごあいさつ
●人のカラダって
●真夏の送迎　…ほか
第2章　お助け施設もいろいろある
●オシリペロリン異性介助
●こんな施設あんな施設　…ほか
第3章　うっぷんがたまったら
●重箱の隅つつきは紙に
●世界で私が一番大変!!　…ほか
第4章　こんな器具はえらい！
●どう考えても机が高い
●こんなんあったらいいのに　…ほか
第5章　ばあこと暮らせば
●ばあこに相談したとき
●しゃべるときの高齢化　…ほか
第6章　あえんのばあちゃん介護
●ばあこの介護年譜
●ばあこが利用した、介護福祉サービスと施設の解説　…ほか
あとがき

このページのTOPへ戻る
TOPへ戻る
明るいシステム倶楽部へ戻る

ビジネスマナー＆コミュニケーション

新入社員研修のテキストとしてお薦めです。
中堅社員も改めて読み直しても、役立ちます。
◎よりよい人間関係の築き方
先輩との接し方
後輩との接し方
同僚との接し方
酒席におけるおつきあい
◎上司に対して
１．ご苦労様でした
２．お疲れさまでした
どちらが正したかったかな？

お役立て下さい。